Pourquoi est ce que les petsitters ne me répondent pas ?

Lorsqu'un client est intéressé par un petsitter, ce dernier lance une alerte que ce dernier reçoit par mail. En fonction du petsitter, la réponse peut prendre de quelques minutes à quelques heures, que la réponse soit favorable ou défavorable, notez que certains petsitters ont des disponibilités limitées, et parfois beaucoup de demandes pour les périodes de vacances.

D'où parfois les retards de réponse. Si vous rencontrez des difficultés pour avoir des réponses de petsitters et que votre garde commence dans moins de 72 heures, n'hésitez pas à envoyer un mail à notre service client qui vous aidera dans vos recherches ! Pour cela, écrivez à :

[e-mail] si vous êtes en France

[e-mail] si vous êtes en Belgique