Dafür kann es mehrere Gründe geben.
Unser System funktioniert momentan folgendermaßen:
Ein Kunde benachrichtigt einige Tiersitter.
Interessierte Tiersitter akzeptieren diese Anfrage (hierbei handelt es sich noch nicht um eine Buchung).
Der Kunde und der Tiersitter können gratis Nachrichten über unsere Mailbox austauschen.
Der Kunde bucht den Tiersitter, wenn er diesen persönlich kennenlernen möchte. Nach der Bezahlung der Holidog-Vermittlungsgebühr werden die Kontaktdaten des gebuchten Tiersitters an den Kunden übermittelt.
Denken Sie immer daran, dass der Versuch, sich vor der Buchung zu treffen, nicht erlaubt ist. Daher können Nachrichten aus folgenden Gründen abgelehnt werden:
- Unangemessener oder beleidigender Inhalt
- Austausch der E-Mail Adressen
- Austausch der Anschriften
- Angeben von Vor- und Nachname
- Genaue Details über einen bestimmten Ort oder die Intention, sich ohne Buchung zu treffen
- private Informationen, die es der anderen Person ermöglichen, Sie außerhalb unserer Website zu finden (Daten aus Sozialen Netzwerken/Unternehmen etc.)
- Angeben von Telefonnummern
Sollte eine dieser Informationen in Ihrer Nachricht enthalten gewesen sein, hat unser System diese Nachricht abgelehnt oder den zutreffenden Textteil gelöscht.
Vielen Dank für das Respektieren unserer AGBs!
Falls Sie denken Ihre Nachricht wurde fälschlicherweise von uns abgelehnt, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren:
lena@holidog.com (Holidog Deutschland)
clara@holidog.com (Holidog Österreich)
laura@holidog.com (Holidog Schweiz)
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