De opdracht begint vandaag en de petsitter heeft afgezegd, wat moet ik doen?

Als uw petsitter u teleurstelt, is het belangrijk dat u meteen op zoek gaat naar een nieuwe petsitter.

We raden u aan om uw zoekopdracht opnieuw te starten. Om dit te doen:

- Klik hierop. Dit brengt u naar het gedeelte "Mijn boekingen" van de website.

- Klik op "Meer informatie van de boeking.

- Klik op "Weiger deze petsitter..."

Dit geeft u de mogelijkheid om een nieuwe zoekopdracht te starten en ervoor te kiezen om nieuwe petsitters te selecteren om uw vorige selectie opnieuw te notificeren.

NB: als deze methode niet werkt, moet u een volledig nieuwe zoekopdracht vanuit uw account starten vanuit de sectie "Zoeken" van uw dashboard.

Als uw boeking binnen 72 uur of minder begint, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice door een e-mail te sturen naar [e-mail]