Waarom kan ik de oppasser die ik wil niet boeken?

Om een petsitter te boeken heeft u een actief account nodig. Als u een petsitter heeft gevonden via een zoekmachine zoals google maar deze niet voorkomt in de lijst met zoekresultaten, dan kan het zijn dat de petsitter niet aan de door uw gespecificeerde eisen voldoet, niet beschikbaar is voor de periode dat u een petsitter nodig heeft of al een tijdje niet gereageerd heeft op verzoeken van andere klanten, waardoor ons systeem ze automatisch niet meer in zoekresultaten laat verschijnen. Als u al een zoekopdracht heeft geplaatst dan kunnen er meerdere redenen zijn dat u iemand niet kunt boeken:

-Uw petsitter heeft nog niet gereageerd, soms kan dit 48-72 uur duren dus we vragen u om nog even geduld te hebben

-Uw petsitter heeft geweigerd om de opdracht aan te nemen vanwege andere verplichtingen

-Uw petsitter heeft de opdracht geweigerd omdat deze hen niet aansprak

U kunt altijd meer oppassers een aanmelding sturen. U doet dit door rechtsboven op uw naam te klikken en vervolgens op "Actuele zoekopdrachten".

Klik vervolgens op "Meer informatie" en daarna op "Contacteer meer Petsitters". Hier kunt u andere petsitters die u zou willen contacteren selecteren.

Op deze pagina kunt u ook de huidige status van uw aanvraag bij de petsitters zien:

Afwachtend: De petsitter heeft nog niet gereageerd

Open: De petsitter heeft de notificatie geaccepteerd en zou graag de details van de opdracht bespreken

Geannuleerd: De petsitter heeft de notificatie afgewezen omdat ze niet geschikt is voor de opdracht.