Pourquoi est ce que je n'arrive pas à réserver le petsitter que je veux ?

Si vous n'arrivez pas à réserver votre petsitter, il peut y avoir plusieurs raisons:

-Celui-ci n'a pas encore répondu à votre demande, la plupart des petsitters répondent dans les 24 heures.

-Le petsitter a refusé d'effectuer la garde, il vous a alors sans doute envoyé un message pour justifier ce refus, vous devrez alors aller dans votre messagerie (accessible ici : http://fr.holidog.com/Client/Messagerie).

-Si vous n'avez pas de message dans votre messagerie, il est possible que le petsitter ait refusé votre demande, allez donc dans vos "recherches en cours" (ou cliquez ici) et cliquez sur "consulter" sur votre recherche en cours.

Vous verrez alors le statut de la réponse de votre petsitter : "en attente" si la personne n'a pas répondu, "ouverte" si la personne a répondu positivement, "refusé" ou "annulé" si la personne a répondu négativement. Voyez l'exemple ci-dessous.