¿Puedo cancelar la reserva de un cuidador?

Si después de conocerlo no te gusta tu cuidador, podrás cancelar la reserva y no usarlo para el servicio. A veces está decisión puede ser problemática ya que significa que te quedas sin un cuidador para reemplazarle. Nuestra recomendacion es que realices tu búsqueda con la mayor antelación posible. Así podrás tener tiempo para conocerles personalmente y si no estas del todo contento, tendrás tiempo para cancelar y buscar otro cuidador que encaje mejor con lo que estás buscando.

Si decides cancelar la reserva por cualquier razón, asegúrate siempre de informar al cuidador y, a continuación, cancelar la reserva en nuestro sitio.

Para ello, sólo tiene que iniciar sesión y acceder a "Mis reservas" en el menú desplegable situado en la parte superior derecha de la página.

Desde aquí, puedes hacer clic en la reserva que deseas cancelar haciendo clic en "DETALLES". Se abrirá la información sobre la reserva, y para cancelarla, simplemente pulsa 'RECHAZAR ESTE CUIDADOR Y BUSQUE UN NUEVO'.